Excel ou Word não abre documentos na rede, mas localmente sim.

Portanto os documentos que estão na sua rede (drive mapeada por exemplo) o Office não os abre e fica com a página em branco.
Contudo se os copiar para o seu computador já os consegue abrir sem problemas.
Resolução:
Vá até C:\Users\seu nome de utilizador\AppData\Roaming\Microsoft e a C:\Users\seu nome de utilizador\AppData\Local\Microsoft (pode escrever %appdata% no explorador) e apague a pasta office em ambas as localizações.

Agora já vai conseguir abrir os ficheiros diretamente da rede.

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